Отчёт о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за июль 2023г.

      С 01.06.2023 по 31.07.2023 по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято - 564 обращений. Основные темы обращений граждан по «горячей линии»:

• 1. Вопросы санитарного надзора- 227(40,2 %),в том числе:
• 1.1. Вопросы по коммунальной гигиене-140;
• 1.2. Вопросы по гигиене детей и подростков-9;
• 1.3. Вопросы по гигиене питания – 71;
• 1.4. Вопросы по гигиене труда и радиационной гигиене -7.
• 2. Вопросы эпидемиологического надзора - 23 (4,07%).
• 3. Вопросы защиты прав потребителей- 289 (51,2%) в том числе:
• 3.1. Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (включая продажу лекарственных средств),возврат/обмен товаров ненадлежащего качества-147;
• 3.2. Вопросы бытовых услуг, оказание туристических услуг, услуг связи, транспортных услуг-107;
• 3.3. Вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования, в сферах банковских и финансовых услуг-19;
• 3.4. Иные вопросы защиты прав потребителей-15.
• 4. Иные вопросы- 25 (4,43 %).