За время работы тематической горячей линии в адрес Управления поступило 245 устных обращений. Большая часть поступающих вопросов касалась гигиенических требований, предъявляемых к гаджетам (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) (48), детской одежде и игрушкам (46), товарам для летних видов спорта (велосипеды, самокаты, скейты, ролики и пр.) (34).
Кроме того, граждан интересовали вопросы о средствах для дезинфекционной обработки рук детей, распределении учебной нагрузки при дистанционном обучении, прохождении медицинских осмотров и вакцинации в период карантина.
По всем поступившим устным обращениям даны консультации и разъяснения.
Вопросы, связанные с качеством и безопасностью детских товаров, находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.