Тематическое консультирование осуществляется:
по телефону «горячей линии» - 8 800 700 90 30, (звонок бесплатный); график работы: каждый рабочий день (понедельник-пятница) с 10.00 до 16.00 часов местного времени, перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов;
по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49-43 по России «круглосуточно» (звонок бесплатный);
по горячим линиям территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (http://02.rospotrebnadzor.ru/about/hotline_territorial_divisions/);
в Консультационных центрах (пунктах) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» https://sesufa.ru/novosti/po-voprosam-kachestva-i-bezopasnosti-detskikh-tovarov/. Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону: +7 (347) 2878518, +79272311571.