О проведении акции осуществлялось информирование граждан через средства массовой информации, на официальных сайтах Управления и Центра гигиены и эпидемиологии, а также посредством направления соответствующей информации в органы местного самоуправления, Башкирское региональное отделение «ОПОРА РОССИИ», и общественные организации (БРО ВОО «Молодая гвардия», РОО ЗПП «Респект»).
По актуальным вопросам защиты прав потребителей, в том числе о правах потребителя при дистанционном приобретении товаров и услуг в телекоммуникационной сети интернет проконсультировано 163 человека с использованием раздаточного материала (памятки по возврату товара, приобретенного в интернет-магазине, работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), печатная информационная продукция в виде буклетов и брошюр о различных аспектах защиты прав потребителей финансовых услуг). Кроме того, до потребителей доведена информация о контрольно-надзорной деятельности Управления и принятых мерах к нарушителям законодательства. Всем обратившимся гражданам даны консультации и разъяснены положения действующего законодательства в области защиты прав потребителей.