"Горячая" линия
Телефонная справочная линия

Отправить обращениеКарта сайта
Версия для слабовидящихВерсия для слабовидящих
старше 16

О взаимодействии Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с гражданами


19.08.2016

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в целях информирования граждан разъясняет следующее.

На официальном сайте управления размещен раздел «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, который предназначен для упрощения информационного обмена между государственным органом власти и гражданином, и представляет собой площадку для общения между потребителем и управлением.

Также работает горячая телефонная линия для приема устных обращений граждан. По телефону заявитель может получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать предложение. Телефон 8-800-700-3-058 работает каждый рабочий день (понедельник-пятница) с 10.00 до 16.00 часов местного времени, перерыв с 12.00 до 12.45 часов. Звонок по телефону 8-800-700-3-058 бесплатный.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан ведется приём граждан в Общественной приемной по адресу места расположения управления: Республика Башкортостан, г.Уфа, ул.Рихарда Зорге, д.58.

Прием граждан осуществляется по графику в часы:

понедельник – четверг – с 13.00 до 16.00 часов.

пятница – с 09.00 до 12.00 часов.

суббота, воскресенье – выходные дни.

Для принятия мер реагирования Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации (Федеральный закон от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля») гражданину необходимо обратиться с письменным обращением (заявлением, жалобой).

Обращения направляются посредством:

-  почтовой связи или самостоятельно по адресу места расположения Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан Республика Башкортостан, г.Уфа, ул.Рихарда Зорге, д. 58, график работы:

понедельник, вторник, среда, четверг – с 9.00 до 18.00 часов;

пятница – с 09.00 до 16.45 часов;

обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45 часов;

-  факсимильной связи тел/факс: 8 (347) 2487316;

-  электронного документа на электронный адрес rpnrb@02.rospotrebnadzor.ru: http://02.rospotrebnadzor.ru/about/taking_calls/feedback/


Вернуться в раздел