О некоторых вопросах предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан

О некоторых вопросах предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан

Федеральным законом от 2 июля 2013 г. №182-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который вступает в силу с 14 июля 2013 года, внесены следующие изменения в статью 11 «Порядок рассмотрения отдельных обращений» Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1) в части 1 слова «и почтовый» заменить словами «или почтовый»;

2) в части 5 слово «многократно» заменить словом «неоднократно».

Новым Федеральным законом №182-ФЗ уточнен порядок рассмотрения органами власти анонимных и повторных обращений граждан. При предоставлении государственной услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок» согласно поправкам не направляется ответ на обращение, если в нем отсутствует хотя бы часть данных о гражданине – его фамилия или почтовый адрес.

Также уточнен порядок рассмотрения повторных обращений. В связи с неопределенностью понятия «многократно» оно заменено термином «неоднократно», т.е. 2 раза и более.