"Горячая" линия
Телефонная справочная линия

старше 16

Предостережение как одна из мер по защите прав потребителей


19.12.2023

В Управление поступило обращение гражданина о том, что при заказе товаров в интернет - магазине Diamsnab.ru установлена минимальная стоимость заказа от 3000 руб., с чем потребитель не был согласен.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан при просмотре страницы продавца в сети «Интернет» установлено, что на официальном сайте https://diamsnab.ru/dostavka_i_oplata/, при заполнении корзины товарами общей стоимостью заказа менее 3000 рублей кнопка оформления заказа отсутствует, тем самым  при приобретении одних товаров (продукции) продавец навязывать приобретение иных товаров (продукции) до общей цены заказа в 3000 рублей.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом,  при приобретении одних товаров продавец не вправе навязывать приобретение иных товаров до определенной цены заказа. 

ИП Митрофанову Д.П. было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а также направлен иск в Калязинский районный суд Тверской области.

Получив исковое заявление, продавец изменил условия заказа на своем сайте, и теперь всем потребителям доступно приобретение товаров на любую сумму.


Вернуться в раздел