Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за 9 месяцев 2008 года

Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан за 9 месяцев 2008 года

За 9 месяцев 2008 года в Управление Роспотребнадзора по Республике  Башкортостан поступило на рассмотрение 2806 обращений граждан, из них непосредственно в управление - 1775 (63,3%), в территориальные отделы - 1031 (36,7%). В сравнении с аналогичным периодом 2007 года количество обращений увеличилось на 2,8% (в 2007г. - 2729). В ходе рассмотрения отозвано заявителями 105 обращений (3,7%).

Из находившихся на контроле обращений граждан в течение 9 месяцев закончено рассмотрение 2519 обращений (89,8%), находится на рассмотрении - 182 (6,5%).

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, принято 824 гражданина на личном приеме.

В региональной общественной приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском Федеральном округе по Республике Башкортостан проведено 9 приемов граждан.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 15 марта 2008 г. проводился «День открытых дверей» и «Горячая телефонная линия» по основным проблемам потребителей. С вопросами защиты потребительских прав обратился 51 человек.

В общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято 37 человек.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий по обращениям граждан и выявленным нарушениям обязательных требований  законодательства по защите прав потребителей, санитарных правил и норм в соответствии с КоАП РФ на юридических и должностных лиц, индивидуальных предпринимателей, граждан наложено 586 штрафов на сумму 1 753 650 рублей, в том числе на юридических лиц - 41, на сумму 649 000 рублей.

На рассмотрение судьям для назначения административного наказания в виде административного приостановления деятельности (АПД) объектов передано 24 протокола об административных правонарушениях. Применен временный запрет деятельности (ВЗД) 4 объектов.

Забраковано 55 партий некачественного и опасного продовольственного сырья и пищевых продуктов общим весом 10 175,15 кг.

Передано для рассмотрения по подведомственности мировым судьям  62 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ за невыполнение в установленный срок предписаний должностных лиц об устранении выявленных нарушений.